Köpvillkor

Om Ella & Edith

Företaget har sitt säte i Sundbyberg. Har du frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss på info@ellaedith.se, så hjälper vi dig så snart vi kan.

Beställning

När du har lagt en beställning i vår webbshop får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att uppgifterna stämmer. Om något blivit fel, kontakta oss direkt på info@ellaedith.se.

Personliga produkter

Våra personliga produkter anpassas och tillverkas unikt för varje beställning i vår egen produktion utifrån de uppgifter och val du gör vid beställningen, till exempel namn, datum, vikt, längd eller annan personlig text.

För varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel gäller inte den lagstadgade ångerrätten.

Detta påverkar inte din rätt att reklamera en vara som exempelvis är felaktig, har ett tryckfel eller har skadats under transport.

Leverans

Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar inom Sverige.

Många av våra produkter trycks och packas av oss efter beställning. Leveranstiden kan därför variera något beroende på orderbelastning.

När din beställning har skickats får du information om leveransen via e-post.

Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Vi erbjuder:

• Fast frakt på 49 kr

• Fri frakt vid köp över 499 kr

Betalning

Vi accepterar betalning med kort (Visa och Mastercard), Klarna, Shop Pay, Apple Pay och Google Pay. Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningarna hanteras säkert via våra betalningsleverantörer Shopify Payments och Klarna.

Returer och reklamationer

Information om ångerrätt, returer, reklamationer och återbetalningar finns i vår Retur- och ångerrättspolicy.

Företagsinformation

Ella & Edith drivs av Åsa Olsson
Organisationsnummer: 820813-1428
Säte: Sundbyberg
E-post: info@ellaedith.se