Välj den produkt du vill ha. Om du beställer en personlig present, fyll i den personliga informationen (t.ex. namn, födelsedatum, vikt, längd) i formuläret. Lägg sen varan i varukorgen. När du är klar går du till kassan och följer stegen.

Eftersom våra posters trycks direkt efter beställning är det tyvärr inte alltid möjligt att ändra eller avbryta. Kontakta oss så snabbt som möjligt så försöker vi hjälpa dig.

Vi erbjuder säkra betalningar via kort (Visa, Mastercard), Klarna, Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.

Ja, alla betalningar hanteras krypterat och säkert via Shopify Payments/Klarna.

På produktsidan fyller du i namn, datum och annan information innan du lägger produkten i varukorgen.

Nej, i dagsläget så går det tyvärr inte att se en förhandsvisning av din design när du fyllt i dina uppgifter. I kassan så kan du dubbelkolla att du har angett rätt uppgifter.

Ja! Kontakta oss om du vill ändra färger, motiv eller detaljer – vi gör vårt bästa för att anpassa efter dina önskemål.

Våra posters finns i flera vanliga storlekar (15x20 cm, 21x29,7 cm, 30x40 cm, 40x50 cm). Exakta storlekar står på varje produktsida.

När du köper en digital produkt får du ingen fysisk vara skickad till dig. Istället levereras filen direkt efter köp via en nedladdningslänk på skärmen och via e-post.

Du får din produkt som en PDF i A4-format, som du enkelt kan ladda ner och skriva ut hemma eller hos ett tryckeri.

Nedladdningslänken är aktiv och kan användas upp till 5 gånger.

Om du har problem med nedladdningen är du alltid välkommen att kontakta oss på info@ellaedith.se, så hjälper vi dig.

Observera att digitala produkter inte kan returneras eller återbetalas efter genomfört köp.

För bästa resultat rekommenderar vi att du skriver ut din fil på ett lite tjockare papper (gärna 200–300 gsm) med matt yta för en mer exklusiv känsla.

Du kan skriva ut hemma om du har en bra skrivare, men du kan även använda ett tryckeri.

Se till att skriva ut i 100 % storlek (ingen skalning) för att få rätt mått på din poster.

Normalt 3–7 arbetsdagar inom Sverige. Leveranstiden kan variera beroende på produkt och leveransadress.

Frakten kostar 49 kr. Vi erbjuder fri frakt över 499 kr. Ibland erbjuder vi även fri frakt vid kampanjer. Du ser fraktkostnaden i kassan.

 I dagsläget så erbjuder vi inte leverans till andra länder än Sverige.

Din beställning trycks och packas av oss i Sverige innan den skickas hem till dig. På så sätt har vi full kontroll över kvaliteten i varje steg.

När din beställning skickats får du ett mejl med spårningsinformation.

Våra posters trycks på ett matt Fine Art-papper från Hahnemühle (210 gsm). Pappret är miljöcertifierat och tillsammans med professionella pigmentbläck ger det skarpa färger och ett tryck som håller över tid.

Nej, ramar ingår inte. Du kan dock välja standardstorlekar som passar vanliga ramar från t.ex. IKEA.

Mindre storlekar skickas oftast platt i kuvert, medan större skickas i skyddande rulle.

Eftersom våra personliga produkter är specialtillverkade just för dig kan vi tyvärr inte erbjuda öppet köp eller byte på dessa.

För övriga (icke-personliga) produkter gäller 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick.

Om något är skadat eller felaktigt vid leverans, kontakta oss så hjälper vi dig självklart.

Kontakta oss direkt med en bild på skadan så skickar vi en ny utan extra kostnad.

Hör av dig till oss inom 14 dagar med ditt ordernummer och beskriv felet. Vi löser det så snabbt som möjligt.

Ja, du kan ange mottagarens adress i kassan istället för din egen.

Du kan nå oss via kontaktformuläret på hemsidan eller genom att mejla oss på info@ellaedith.se.